Airbnb vendos rregulla të reja për miliona përdorues në mbarë botën, përfshirë edhe Shqipërinë, ku dhënia e apartamenteve dhe banesave me qira afatshkurtër është përhapur ndjeshëm vitet e fundit. Pronarët nuk do të mund t’u kërkojnë më turistëve të kryejnë punë të mirëfillta pastrimi, si larja e enëve, heqja e çarçafëve apo transportimi i mbeturinave jashtë pronës. Ndryshimet hyjnë në fuqi për rezervimet e kryera nga 20 nëntori 2026.
Platforma ndërkombëtare e akomodimit Airbnb ka ndryshuar rregullat për pronarët që japin banesa me qira, duke vendosur kufizime të reja për detyrat që mund t’u kërkohen vizitorëve gjatë qëndrimit ose përpara largimit.
Sipas udhëzimeve të përditësuara, pronarët mund të përcaktojnë shtatë rregulla standarde të banesës dhe të shtojnë kërkesa të tjera, por vetëm nëse ato konsiderohen të arsyeshme.
Ndryshimi më i rëndësishëm lidhet me pastrimin. Airbnb përcakton se klientëve, të cilët paguajnë edhe tarifë pastrimi, nuk duhet t’u kërkohet të kryejnë punë që zakonisht i takojnë një pastruesi profesionist.
Këtu përfshihen heqja e çarçafëve nga shtretërit, larja dhe vendosja e enëve në dollapë, si dhe transportimi i mbeturinave në vende jashtë pronës.
Rregullat e reja do të zbatohen për të gjitha rezervimet e bëra më 20 nëntor 2026 ose pas kësaj date.
Airbnb shpjegoi se vendimi erdhi pas ankesave të përdoruesve lidhur me kërkesat e paqarta dhe shpesh të tepruara të pronarëve.
“Rregullat e banesës i ndihmojnë vizitorët të kuptojnë se çfarë presin pronarët, por kemi dëgjuar nga komuniteti ynë se ato mund të jenë të paqarta, të lodhshme dhe të vështira për t’u menaxhuar”, deklaroi kompania.
Për këtë arsye, platforma ka rishikuar mënyrën e përcaktimit dhe paraqitjes së tyre, me synimin që kërkesat të jenë më të qarta dhe të mos sjellin surpriza të pakëndshme për klientët.
Sipas politikës së re, pronarët në përgjithësi nuk lejohen t’u kërkojnë vizitorëve detyra që kërkojnë kohë ose përpjekje të konsiderueshme, apo që normalisht do të kryheshin nga personeli i pastrimit.
Megjithatë, Airbnb parashikon disa përjashtime. Për shembull, në zona ku ka kufizime të përdorimit të ujit për shkak të thatësirës, pronarët mund t’u kërkojnë vizitorëve të kufizojnë kohëzgjatjen e dushit.
Një tjetër ndryshim lidhet me transparencën. Rregullat e çdo prone do të shfaqen më dukshëm gjatë procesit të rezervimit dhe do të përfshihen edhe në njoftimet që u dërgohen klientëve.
Gjithashtu, kontratat shtesë mes pronarëve dhe vizitorëve do të lejohen vetëm në rrethana të kufizuara, për shembull kur kërkohen nga ligji ose nga rregullat e shoqatave të pronarëve.
Sipas kompanisë, pronarët nuk do të mund të vendosin gjoba për shkeljen e rregullave të banesës, megjithëse do të vazhdojnë të kenë të drejtën të përcaktojnë kërkesa të arsyeshme për përdorimin e pronës.
Në rastet kur një kërkesë bie ndesh me politikat e Airbnb, ajo do të identifikohet si problematike. Pronari do të ketë mundësinë ta kundërshtojë vlerësimin nëse nuk është dakord.
Ndryshimet vijnë pas vitesh ankesash nga klientët, të cilët kanë kundërshtuar detyrat e shumta që u kërkoheshin përpara largimit nga banesat, sidomos në rastet kur paguanin tarifa të veçanta për pastrimin.
Debati është përhapur edhe në rrjetet sociale, ku videot e disa pronarëve që kontrollojnë me hollësi banesat pas largimit të vizitorëve kanë shkaktuar reagime të shumta.
Së fundmi, një çift pronarësh në shtetin amerikan të Xhorxhias, të njohur si Cassie dhe Jon, u bënë viralë në TikTok për videot ku inspektojnë pronën e tyre me kujdes të jashtëzakonshëm.
Në njërën prej videove, ata akuzonin vizitorët se kishin treguar mungesë respekti ndaj rregullave të banesës, pasi kishin lënë telekomandën e televizorit në vendin e gabuar.
Videot e tyre shkaktuan kritika për standardet tepër të rrepta dhe kërkesat e ekzagjeruara ndaj klientëve. Çifti u përgjigj se përmbajtja e publikuar ishte keqinterpretuar.
Rasti frymëzoi edhe krijues të tjerë përmbajtjesh, të cilët nisën të publikonin video humoristike duke ironizuar pronarët që u kërkojnë vizitorëve të kryejnë një listë të gjatë punësh përpara largimit.
Ndryshimet kanë rëndësi edhe për tregun shqiptar të akomodimit turistik. Në Tiranë, Durrës, Vlorë, Sarandë, Ksamil dhe destinacione të tjera, një numër i madh apartamentesh dhe banesash ofrohen për qëndrime afatshkurtra përmes platformave ndërkombëtare, përfshirë Airbnb.
Kjo do të thotë se edhe pronarët shqiptarë që përdorin Airbnb duhet t’i përshtatin kërkesat e tyre me politikën e re të platformës. Ata mund të kërkojnë që vizitorët ta përdorin pronën me kujdes dhe të respektojnë rregullat e arsyeshme të qëndrimit, por jo t’u ngarkojnë punë të mirëfillta pastrimi që normalisht duhet të kryhen nga vetë pronari ose personeli i angazhuar prej tij.
Për turistët që rezervojnë apartamente në Shqipëri, ndryshimi synon të shmangë situatat kur, krahas pagesës së akomodimit dhe tarifës së pastrimit, u kërkohet të lajnë enët, të heqin çarçafët apo të kryejnë punë të tjera përpara dorëzimit të çelësave.
Në një treg ku apartamentet me qira ditore janë bërë pjesë e rëndësishme e ofertës turistike, rregullat e reja vendosin një kufi më të qartë mes detyrimit të klientit për ta respektuar pronën dhe përgjegjësisë së pronarit për pastrimin e saj.
